Mỹ Phẩm Tóc Sài Gòn l Nói Không Với Hàng Giả l Hotline 0969.077.082 l L'oreal Professionnel l Goldwell l Wella l Moroccanoil l Nashi Argan l Milbon l Nioxin l Joico l Davines l Bed Head Tigi l Olaplex l Paul Mitchell l Inebrya l Nouvelle l Bes
   
Chính sách đổi trả hàng

 

 

NỘI DUNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

 

A/ QUY ĐỊNH ĐỔI, TRẢ HÀNG 

- Hàng hóa nguyên tem nhãn, không bị trầy xước, vỡ, hư hỏng và qua sử dụng

- Hàng hóa đổi trả phải có chứng từ mua hàng, đơn hàng

- Đăng ký đổi trả hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng

- Thời gian đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng

 

B/ TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI, TRẢ HÀNG

Các trường hợp được trả hàng:

- Hàng hóa bị hư hỏng cho lỗi nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển

- Sản phẩm bị hết hạn sử dụng ( Lưu ý: hạn sử dụng sản phẩm là thời hạn cho phép lưu hành sản phẩm ghi trên bao bì hoặc vỏ hộp)

- Các trường hợp được đổi hàng:

- Giao nhầm màu sắc, dung tích, mùi hương

- Giao nhầm sang sản phẩm khác

 

C/ QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG

Bước 1: 

Liên hệ Hotline: 0912.632.642   hoặc gửi email về địa chỉ [email protected] để thông báo về yêu cầu đổi, trả hàng.

Bước 2: 

Bạn gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì cùng các giấy tờ như sau:

Phiếu giao hàng hoặc đơn hàng (nếu có)

đến địa chỉ: 72 Văn Chung, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh

(từ 09:00 đến 17:00 vào thứ 2 đến thứ 7 trong tuần)

Bước 3: 

Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại, Bộ Phận Hoàn Trả Sản Phẩm của Chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm  cho bạn trong vòng 01 đến 02 ngày làm việc.